Política de reembolso
Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Squadbel130@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: via salvatore micelli 296, Lamezia Terme, CZ, 88046, Italia
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin solicitar primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Italia, el envío de su mercancía puede tardar más de lo esperado.
Siempre puedes contactarnos si tienes alguna pregunta sobre devoluciones en Squadbel130@gmail.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Periodo de cancelación de 3 días en la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si los productos se envían a la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 3 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si su reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar su reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en Squadbel130@gmail.com.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en Squadbel130@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: via salvatore micelli 296, Lamezia Terme, CZ, 88046, Italia
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin solicitar primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Italia, el envío de su mercancía puede tardar más de lo esperado.
Siempre puedes contactarnos si tienes alguna pregunta sobre devoluciones en Squadbel130@gmail.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Periodo de cancelación de 3 días en la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si los productos se envían a la Unión Europea, usted tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 3 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si su reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar su reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en Squadbel130@gmail.com.